新年に約90名の社員が集合し、
2017年の営業活動について話し合いました。

2016年の表彰式、そして2017年、ネッツトヨタ島根は更なるお客様の満足を獲得すべく、
店長、サービスマネージャー、全営業スタッフ、本部スタッフが集合し、お客様のために何が出来るか、
最適なご提案をさせて頂くにはどうしたら良いか、議論しました。

表彰

2016年の実績に基づき、優秀な成績を収めた店舗やスタッフが表彰を受けました。

くろだ

店舗でのお客様応対をどのようにしたら感動レベルの接客になるか、お店のスタッフで議論しました。

まつえ

 実際にお客様から頂いたお気づきの声をもとに、改善策を考えています。

やすぎ

店舗の垣根を超えた議論の場もありました。
普段話しをすることのないメンバーとの議論では本音の話し合いになったかもしれません(?)
多くの気づきが生まれたようです。

 

 かみおか

好事例の発表会も行い、全員のレベルアップを図ります。

2017年も、さらに良いサービスを提供できるよう頑張りますので、
何卒よろしくお願いいたします!